Teammanager voor KPN Contact Center Groningen

Beschrijving

Voor KPN Contact Center in Groningen zijn wij op zoek naar een enthousiaste teammanager! Het gaat om een uitdagende fulltime functie. Wij zoeken de spin in het web als het gaat om de koppeling tussen informatie en motivatie van jouw team.

Bedrijfsomschrijving:
KPN is een toonaangevend multimediabedrijf dat opereert in een dynamische markt. Werken bij KPN betekent daarom het aangaan van uitdagingen; in interessante functies, in innoverende diensten, in nieuwe technieken en in jezelf. KPN Contact is met haar ruim 4500 medewerkers het interne contact center voor veel diensten van KPN. In onder andere de vestiging Groningen wordt het telefoon en e-mail verkeer afgehandeld door enthousiaste en professionele agents.

Functie:
Voor KPN Contact zijn wij op zoek naar een teammanager die goed leiding kan geven aan de enthousiaste en professionele agents van KPN Contact. Met jouw enthousiasme ga jij jouw agents informeren en motiveren. Je zorgt ervoor dat jouw team alle informatie krijgt over verschillende producten en acties vanuit KPN en Hi. Daarnaast wordt er van jou verwacht dat je helemaal up-to-date bent van de concurrenten, dit zodat jouw agents de klanten kunnen overtuigen om voor de KPN of Hi te kiezen!

Het is belangrijk dat je communicatief sterk bent en je ‘mannetje’ staat. Je bent onderdeel van je team en bent bereid problemen op te lossen en als vraagbaak te fungeren. Het doel is om fulltime te beginnen en naar gelang de resultaten af te bouwen naar de aanwezigheid van een of enkele dagen per week.

Functie-eisen:
- teamspeler;
- communicatief vaardig;
- enthousiast;
- makkelijk benaderbaar en open;
- initiatiefrijk;
- woonachtig in omgeving Groningen en fulltime beschikbaar.

Solliciteren:
Spreekt de bovenstaande vacature je aan? Je kunt online reageren door op de link op deze pagina te klikken . Heb je vragen over deze vacature? Bel dan naar 050-3136545 en vraag naar Claudia Walstra.

CN Recruitment richt zich op de werving en selectie van gediplomeerde hbo'ers en WO'ers met maximaal vijf jaar werkervaring. Van starters op de arbeidsmarkt tot ambitieuze kandidaten die op zoek zijn naar een vervolgstap in hun carrière. Stuk voor stuk gedreven professionals, die snel in staat zijn om een waardevolle bijdrage te leveren aan het succes van een organisatie.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan