Operationeel coördinator -it - identifiers in Etten-Leur

Beschrijving

Als operationeel coördinator (OpCo) ben jij diegene die de operatie aanstuurt binnen het regioteam Lokale ICT-ondersteuning (LO). Je bent verantwoordelijk voor het regionaal implementeren van processen, procedures, nieuwe diensten en wijzigingen op bestaande diensten. Je bent intermediair tussen de business en de uitvoering en adviseert de landelijk/regionaal coördinator over operationele aangelegenheden. Daarnaast participeer je in het landelijk operationeel teamoverleg en ben je de vraagbaak/coach voor de (senior) gebruikersondersteuners. Vanuit een helikopterview zorg jij ervoor dat de juiste middelen op een juiste manier worden ingezet. Jij bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van de dienstverlening van het regioteam.
Verder:

• stem je dagelijks af met de planner en help je knelpunten oplossen;
• communiceer jij over veranderingen in het werkproces en weet je medewerkers hierin mee te krijgen;
• stel je prioriteiten, werk je resultaatgericht en neem je besluiten als de situatie daarom vraagt;
• ben jij de intermediair tussen het regioteam LO en de portefeuillehouders van het Centraal Team;
• breng je kennis en ervaring in voor het meedraaien van één of meerdere landelijke projecten en/of focusdoelen.

Het draaien van consignatiediensten kan onderdeel uitmaken van je functie (bijvoorbeeld bij escalaties).

Het Team Lokale ICT-ondersteuning beheert alle ICT-componenten op de politielocaties. Het gaat hierbij om vaste en mobiele werkplekken, randapparatuur, netwerkapparatuur en telefonie. In totaal werken er zo’n 200 medewerkers bij Lokale ICT-Ondersteuning. Dit team is opgedeeld in één centraal en acht regionale teams die je vindt op diverse locaties binnen de eenheden. Je bent werkzaam binnen je eigen regioteam. Je komt terecht in een hecht team waar samenwerken en loyaliteit belangrijke begrippen zijn. Je werklocatie is Etten-Leur, daarnaast ben je ook regelmatig te vinden in Odijk. Daar vinden de gezamenlijke overleggen plaats met andere operationeel coördinatoren.

Wij zoeken iemand met een helikopterview, die de juiste mensen en middelen op het juiste moment weet in te zetten en in staat is om het overzicht te behouden. Je overtuigingskracht is dusdanig dat je veranderingen in het werkproces goed kan overbrengen en medewerkers hierin meekrijgt. Je stelt prioriteiten, werkt resultaatgericht, bent stressbestendig en durft besluiten te nemen als de situatie daarom vraagt.

Verder vragen we het volgende van je:

• een mbo 4-diploma* bij voorkeur op het gebied van ICT;
• minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een coördinerende rol;
• kennis van ITIL-processen;
• bij voorkeur kennis van de bedrijfsprocessen binnen een grote organisatie vergelijkbaar met de politie-organisatie;
• een rijbewijs B.

De standplaats is Etten-Leur. Er is ruimte voor 1 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week.

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden. Dit betreft een vaste aanstelling met een proeftijdelijke aanstelling van één jaar. Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 2.832,- en maximaal € 4.622,- (schaal 9 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
• 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering;
• goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is medewerker techniek D, werkterrein informatie- en communicatietechnologie.

Bel of mail met Çiğdem Baş, IT recruiter (06 - 18 66 12 07, cigdem.bas@politie.nl) als je meer informatie over de functie en over de sollicitatieprocedure wilt hebben.

Solliciteer uiterlijk 9 juni 2023 via de sollicitatiebutton.

• Een betrouwbaarheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure;
• Zonder IT'ers zijn we nergens. Ben jij expert in IT? Lees alles over o.a. Data science, legaal hacken of cybersecurity en test je digitale skills in de Cybercrime Challenge op http://it.kombijdepolitie.nl/
• De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.

Deze vacature wordt aangeboden door Jobbird. Solliciteren kan eenvoudig en snel op de website van Jobbird door op de 'Solliciteer direct' knop te klikken.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Etten-Leur

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)