Helpdesk Medewerker op klantenservice van Ziggo in Heerhugowaard
Cirrus Staffing Services is op zoek naar parttime en fulltime Helpdesk en Klantenservice medewerkers voor Ziggo in de regio Heerhugowaard. Deze klant voorziet 4,2 miljoen huishoudens van televisie, internet en telefonie. Verder beschikt het over een grote klantenservice waar de technisch gerelateerde vragen van de klanten binnenkomen.
Beschrijving
Als Helpdeskmedewerker voer je vele inkomende telefoongesprekken (inbound) waarbij je de klant van het juiste antwoord voorziet. In de gesprekken zul je jouw communicatieve vaardigheden en kennis moeten gebruiken om de klanten te ondersteunen bij storingen en/of vragen over het gebruik van televisie, internet en telefonie. Met jouw kwaliteiten en een week training ontwikkel jij je verder, zodat je de klanten naar volle tevredenheid kan helpen.Op 25-07-2011 gaat er training starten bij Ziggo voor het Modem Wifi project. In deze training zul je meer gaan leren over de techniek van het modem en hoe je de klanten het beste te woord kan staan.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Heerhugowaard
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Tijdelijke fulltime baan
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.