Start als klantenservice medewerker bij een groot bedrijf in Hoofddorp

Wat ga je doen?

Ben jij klaar om het verschil te maken als klantenservice medewerker in Hoofddorp? Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten van een grote logistieke dienstverlener. Met jouw vlotte babbel en oplossingsgerichte aanpak zorg jij ervoor dat elke klant met een glimlach ophangt. Je beantwoordt vragen over het verzenden en beheren van pakketten via telefoon, e-mail en chat. Problemen? Jij fixt ze in een handomdraai en denkt mee over slimme oplossingen. Samenwerken met andere teams om de klantbeleving steeds beter te maken? Daar draai jij je hand niet voor om. Geen dag is hetzelfde in deze afwisselende rol!

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat
• Oplossen van problemen en denken in oplossingen
• Samenwerken met andere teams voor een betere klantbeleving
• Bijdragen aan een positieve sfeer op de werkvloer

Onze klant is een logistieke dienstverlener die bekend staat om zijn innovatieve aanpak. Met een team van enthousiaste collega's zorgen zij ervoor dat elke pakketbezorging soepel verloopt. Ze zijn gevestigd in Hoofddorp, maar bedienen klanten in heel Nederland. Wat hen onderscheidt? Hun focus op klanttevredenheid en het continu verbeteren van hun service.

Waarom jij?

Jij bent iemand die denkt in oplossingen, niet in problemen. Met jouw positieve instelling en klantgerichte aanpak bezorg jij elke klant een glimlach. Je bent gemotiveerd, houdt van afwisseling en werkt graag in een team. Of je nu 24 of 40 uur per week wilt werken, bij ons kan het allemaal. En met de fulltime training vanaf september ben jij binnen no-time klaargestoomd voor deze uitdagende rol.

Over het bedrijf

Deze logistieke grootmacht in Hoofddorp biedt slimme oplossingen voor ondernemers in de e-commerce. Van verzendlabels aanmaken tot track & trace-tools – het platform maakt alles simpel en efficiënt. Met een informele werksfeer, ruimte voor groei en gezelligheid op de werkvloer is dit dé plek om jouw carrière een boost te geven.

Wat wij bieden

• Een lekker salaris van €15,19 per uur + bonusregeling;
• Doorgroeimogelijkheden en volop kansen om jezelf te ontwikkelen;
• Een informele, gezellige werksfeer met een jong en enthousiast team;
• Dagelijks een heerlijke gratis lunch en vrijdagmiddagborrels;
• Reiskostenvergoeding én ontspannende bedrijfsmassages.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Werkuren per week

28 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€15,19 per uur

Verantwoordelijk voor

Beantwoord klantvragen, los problemen op en werk samen voor optimale klantbeleving.

Gepubliceerd op

07-07-2025