Werken als behandelfunctionaris bij de Belastingdienst in Zwolle!

Wat ga je doen?

Ben jij administratief sterk, digitaal vaardig en wil jij een bijdrage leveren aan een maatschappelijke organisatie? Start als Behandelfunctionaris bij de Belastingdienst in Zwolle en maak het verschil binnen de herstelorganisatie!

Wat ga je doen?

Als Behandelfunctionaris behandel jij informatieverzoeken rondom de HZK-regeling. Dit staat voor herstel huurtoeslag, zorgtoeslag en kindgebonden budget. Na een betaalde interne opleiding van vier weken duik je zelfstandig de systemen in en zorg je voor een zorgvuldige en correcte afhandeling van dossiers. Je werkt met meerdere applicaties tegelijk en leert snel schakelen tussen verschillende processen.

Je begint met een opleidingsperiode van 4 weken waar je alle kneepjes van het vak leert. Daarna ga je zelfstandig aan de slag. Er is altijd een buddy aanwezig om je te helpen als je er niet uit komt.

Na dit inwerktraject is er ook een mogelijkheid tot thuiswerken. Op deze afdeling vinden ze het wel belangrijk om ook samen op kantoor te werken, ze hebben dan ook een vaste kantoordag op woensdag.

Dit ben jij:

Jij bent iemand die graag het verschil maakt. Je hebt oog voor detail en vindt het belangrijk dat werk klopt – zeker als het om mensen en hun financiën gaat. Je hebt bij voorkeur een mbo-4 diploma op zak, of een afgeronde Havo/VWO, en al wat ervaring met administratief werk. Een juiste dosis motivatie vinden we net zo belangrijk.

Digitale systemen? Daar draai jij je hand niet voor om. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende schermen en pakt nieuwe programma’s snel op. Je houdt ervan om dingen samen te doen, maar vindt het ook fijn om zelfstandig meters te maken. En met een beetje Excel-kennis scoor je bij ons nét dat extra pluspunt.

Er starten klassen op 15 september en 29 september en je kunt al vanaf 24 uur aan de slag. Wel is het belangrijk om voor de eerste 4 weken fulltime beschikbaar te zijn.

Mocht je op gesprek mogen bij de Belastingdienst dan zijn deze gesprekken op 20 en 21 augustus. Het is belangrijk om die data dus vrij te houden.

Wat wij bieden

• Een uurloon van € 17,76 per uur
• Bovenop je salaris ontvang je een eindejaarsuitkering van 8,5%. Je krijgt dan een uurloon van € 19,24
• Werk hybride: woensdag op kantoor, overige dagen thuis.
• Een baan voor 24-36 uur per week
• Voor het reizen naar kantoor ontvang je een volledige OV-vergoeding. Kom je met de auto? Dan krijg je € 0,07 per km (max. € 3,49 per dag)

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Zwolle

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €17,76 en €19,24 per uur

Verantwoordelijk voor

Je bent primair verantwoordelijk voor het behandelen van informatieverzoeken met betrekking tot de HZK-regeling binnen de herstelorganisatie van de Belastingdienst.

Gepubliceerd op

14-07-2025