Parttime klantenservice medewerker bij Nespresso in hartje Rotterdam

Wat ga je doen?

Ben jij een energieke en servicegerichte professional met een passie voor koffie en klanttevredenheid? Bij Nespresso zorg jij ervoor dat elke klantvraag wordt beantwoord met aandacht en een glimlach. Jij bent het aanspreekpunt voor koffieliefhebbers die contact opnemen met vragen over hun favoriete capsules, online bestellingen, apparaten en meer.

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt klantvragen via de telefoon op een vriendelijke en professionele manier;
• Je adviseert klanten over Nespresso-producten, diensten en smaken;
• Je lost problemen vlot en klantgericht op – van leveringsvragen tot technische issues;
• Je zorgt voor een premium klantervaring en bouwt aan langdurige klantrelaties;
• Je verwerkt administratieve handelingen nauwkeurig en efficiënt.

Bij Nespresso draait het om kwaliteit – in koffie en in contact. Je komt terecht in een informeel, betrokken team dat trots is op de persoonlijke aanpak. In Rotterdam maak jij als klantenservice medewerker echt het verschil voor onze klanten. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt jouw werk afwisselend en uitdagend.

Wie ben jij?

• Je denkt in oplossingen en schakelt snel bij vragen of problemen;
• Je bent klantgericht, positief en haalt voldoening uit het helpen van anderen;
• Je bent gemotiveerd, leergierig en staat open voor feedback en groei;
• Je hebt affiniteit met koffie of de Nespresso-beleving.

Wat kun je verwachten?

• Startdatum 8 september 2025
• Je start met een betaalde training van 10 werkdagen van 8 t/m 19 september 2025, dagelijks van 09.00 tot 17.00 uur
• Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur, zaterdag van 08.00 tot 18.00 uur

Wat wij bieden

• Flexibele werktijden voor de juiste balans
• Een salaris van €14,58 per uur;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
• Betaalde trainingen voor persoonlijke ontwikkeling;
• Doorgroeimogelijkheden binnen Concentrix - bouw aan je toekomst;
• Werken in een enthousiast en informeel team;
• Een moderne werkplek in het hart van Rotterdam, goed bereikbaar en vol energie

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€14,58 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker bij Nespresso beantwoord je vragen en versterk je klantrelaties.

Gepubliceerd op

15-07-2025