Word hét aanspreekpunt als klantadviseur Bol.com in Rotterdam
Ben jij iemand die energie krijgt van mensen helpen? Vind je het leuk om vragen op te lossen en klanten verder te helpen? Dan hebben wij dé baan voor jou!
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker ben jij de held van de dag voor onze klanten. Jij bent degene die een snelle oplossing biedt, een luisterend oor biedt en zorgt dat iedere klant met een goed gevoel ophangt of de chat afsluit.
Je werkzaamheden:
- Klantvragen beantwoorden via telefoon, chat en e-mail
- Klanten adviseren bij productkeuzes of problemen
- Zorgvuldig klachten afhandelen of doorzetten
- Zorgen dat elke klant zich gehoord voelt
Of het nu gaat om een kapotte blender, een zoekgeraakt pakket of een onduidelijke factuur – jij regelt het! Je start op 1 september met een training van 10 werkdagen van 09:00 tot 16:00 op kantoor in Rotterdam.
Wat wij bieden
- € 14,58 bruto per uur;
- van 2 weken op locatie in Rotterdam (start 1 september 2025);
- Flexibele werktijden tussen
- – ideaal te combineren;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
- Werken in een
- binnen Concentrix;
- Afwisseling en uitdaging – geen dag is hetzelfde!
Wat wij vragen:
- Minimaal in het bezit van een
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
- Klantgericht, behulpzaam en positief ingesteld.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Werken bij bol.com klantenservice is niet toegestaan als je een partner account hebt of op een andere manier opgedane kennis gebruikt voor nevenactiviteiten wilt gebruiken.
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Rotterdam
- Werkuren per week
- 18 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- €14,58 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Als parttime klantenservice medewerker bij BOL beantwoord je vragen en los je problemen klantgericht op.
- Gepubliceerd op
- 20-08-2025
Recruiter
Rosalie Zigterman
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.