Klantenservice Medewerker Achmea in Apeldoorn/Leeuwarden

Wat ga je doen?

Klantenservice medewerker Achmea gezocht! Ben jij iemand die energie krijgt van veel contact met mensen en het oplossen van hun vragen? En vind je het niet erg om direct in het diepe te springen? Lees dan snel verder, want als Klantenservice medewerker Achmea is geen dag hetzelfde!

Wat ga je doen?

Soms betaalt een zakelijke klant niet (op tijd). Jij bent dan de spil tussen klant, collega’s en intermediairs. Jij beoordeelt of een klant in aanmerking komt voor een betalingsregeling of dat de vordering wordt overgedragen.

Je onderhoudt hiervoor vooral schriftelijk en telefonisch contact met klanten en collega’s binnen verschillende Achmea-merken. Je regisseert het hele proces rond openstaande nota’s: van betalingsafspraken maken tot het stopzetten van verzekeringen, het behandelen van geschillen en het inschatten van mogelijke imagoschade bij overdracht aan een incassopartner.

Wie ben jij?

Jij bent een enthousiaste en leergierige persoon die niet bang is om de telefoon op te pakken. Je bent klantgericht en denkt in oplossingen, niet in problemen. Je vindt het leuk om veel contact te hebben met mensen en je bezorgt ze graag een glimlach op hun gezicht. Je bent beschikbaar in de regio's Apeldoorn en Leeuwarden, en je hebt minimaal een HBO werk- en denkniveau.

Wat kan je verwachten?

Je gaat fulltime aan de slag en er is volop ruimte om te leren en te groeien. De inwerkperiode is nog niet helemaal vastgelegd, maar je wordt stap voor stap ingewerkt per portefeuille. Je komt terecht in een team waar hard werken en plezier maken hand in hand gaan.

Wat wij bieden

• €19,29 bruto per uur;
• Flexibele uren: 28-34 uur per week;
• Volop kansen om je te ontwikkelen;
• WFT basis halen via ons;
• Teamwork en plezier gegarandeerd.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Apeldoorn

Werkuren per week

30 - 34

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €19,29 en €20,50 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Medewerker Bijzonder Beheer Groot Zakelijk beantwoord je klantvragen en help je collega's.

Gepubliceerd op

04-09-2025