Parttime Klantenservice medewerker bij BOL in Groningen

Wat ga je doen?

Ben jij die persoon die altijd klaarstaat om anderen te helpen en vind je het leuk om mensen blij te maken? Dan is de functie van Parttime Klantenservice medewerker bij BOL in Groningen echt iets voor jou! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat elke vraag of elk probleem snel en soepel wordt opgelost. Geen dag is hetzelfde, want de ene keer help je met een productvraag, de andere keer los je een technisch probleem op. Jij zorgt altijd voor een glimlach!

Jouw taken als klantenservice medewerker:

• Beantwoordt vragen van klanten over producten en diensten.
• Lost problemen op, van klachten tot leveringen.
• Biedt professionele en vriendelijke service aan elke klant.
• Informeert klanten correct over alles wat Bol te bieden heeft.

Bij BOL geloven we in het investeren in jou. Daarom start je op 11 mei met een fulltime betaalde training van 10 werkdagen (van 09:00 tot 17:00). Hier leer je alles over onze producten en hoe je de beste service verleent. En het mooie is: je verdient direct € 15,28 bruto per uur! We snappen dat je een druk leven hebt, dus bieden we flexibele werktijden. Onze openingstijden zijn van maandag tot en met zondag, van 08:00 tot 23:00, zodat je je werkdagen en -uren perfect kunt afstemmen op jouw agenda.

Wie ben jij?

Jij bent enthousiast en hebt een mbo werk- en denkniveau. Je vindt het leuk om mensen te woord te staan, zowel aan de telefoon als via de chat. Je snapt wat klanten nodig hebben en bent goed in het meedenken over oplossingen. Je hebt een positieve instelling en bent gemotiveerd om elke klantvraag tot een goed einde te brengen. Kennis van onze producten en diensten is een pluspunt, maar geen vereiste; dat leer je tijdens de training!

Wat wij bieden

• Direct €15,28 bruto per uur verdienen;
• Betaalde training van 10 werkdagen;
• Flexibele werktijden, afgestemd op jouw agenda;
• Vergoeding van reiskosten vanaf 10 km;
• Elke dag nieuwe uitdagingen en afwisseling;
• De mogelijkheid om klanten blij te maken;
• Werken in een ondersteunende sfeer.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€15,28 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Parttime Klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het snel en vriendelijk beantwoorden van klantvragen en het oplossen van problemen.