Fulltime Procescoördinator bij KPN in Groningen

Wat ga je doen?

Altijd al een rol willen spelen in de lopende bedrijfsprocessen van KPN? Dan is de functie als Procescoördinator bij KPN in Groningen iets voor jou! Je analyseert de processen, ontdekt knelpunten en geeft advies over procesverbeteringen. Jij zorgt ervoor dat de bedrijfsprocessen naar een hoger niveau worden getild, door processen efficiënt in te richten.

Daarbij werk je nauw samen met gebruikersgroepen, management en operationele teams.

Je vertaalt procesanalyses naar concrete verbeteringen, definieert functionele eisen voor systemen en zorgt voor duidelijke procesbeschrijvingen. Daarnaast speel je een belangrijke rol in procescoördinatie en workflowbeheer, waarbij je processen afstemt, optimaliseert en bewaakt.

Jouw taken op een rijtje:

• Analyseren, beschrijven en optimaliseren van bedrijfs- en ketenprocessen
• Adviseren over procesverbeteringen, efficiëntie en borging
• Opstellen van procesbeschrijvingen en functionele eisen
• Signaleren en oplossen van procesknelpunten
• Coördineren en beheren van commerciële en operationele processen
• Afstemmen met management, gebruikersgroepen en uitvoeringsorganisaties
• Ondersteunen en instrueren van gebruikers bij nieuwe of aangepaste processen

Wie ben jij?

Je bent analytisch, communicatief sterk en krijgt energie van het verbeteren en optimaliseren van processen binnen een dynamische organisatie. Je neemt de verantwoordelijkheid en coacht mensen in de veranderingen.

Je start zo snel mogelijk, fulltime! Je werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00. Thuiswerken? Dat kan! Nadat jij volledig bent ingewerkt, kun je ook paar dagen thuis werken.

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk uurloon, startend vanaf €23,30;
• Vergoeding voor je reiskosten van €0,23 per kilometer;
• Start met een jaarcontract, met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Een persoonlijk ontwikkelbudget van €1.500 per jaar;
• Werk aan innovatieve projecten met een grote impact;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om hybride te werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!