Rayonmanager NS gezocht voor Noord Nederland!

Beschrijving

Voor de NS zijn wij op zoek naar een Assistent Manager Service en Operations (aMSO). Het betreft een tijdelijk functie tot en met eind september 2016.

Als aMSO ben je aanspreekpunt voor 12 teamleiders in de operatie in regio Groningen, Leeuwarden en Zwolle. Je draagt zorg voor de optimale inzet van gekwalificeerd personeel in het aandachtsgebied (machinisten en conducteurs) teneinde uitvoering van het vervoersproces binnen de gestelde KPI normen te realiseren.

Je herkent signalen uit de praktijk, kan mensen inspireren en enthousiasmeren. Je kunt hierbij mensen aan je binden en van hieruit veranderingen vormgeven. Je lost problemen op en zorgt ervoor dat jouw mensen hun werk goed kunnen uitvoeren. Verder heb je aandacht en zorg voor jouw teammanagers, je voert gesprekken, confronteert, spreekt aan en complimenteert, met als doel de kwaliteit naar de klant te verbeteren!

Werkzaamheden aSMO:

• De aMSO vertaalt algemene operationele doelstellingen naar concrete doelstellingen en stuurt hierop en rapporteert hierover aan de Manager Service & Operations.
• De aMSO initieert verbetervoorstellen die leiden tot een verbetering van de bedrijfsvoering en kostenbesparing.
• De aMSO houdt functionerings- en inzetbaarheidsgesprekken met de teammanagers en legt deze vast.
• De aMSO heeft zorg en aandacht voor de teammanagers in hun persoonlijke begeleiding en is tevens in staat om te confronteren en aan te spreken.
• De aMSO heeft regelmatig contact en overleg met zijn collega's en teammanagers.
• De aMSO kan zich een goed beeld vormen van het functioneren en welbevinden van de teammanagers.

• werken op woensdag is een pre;
• bereidheid om, indien nodig, op onregelmatige tijden te werken;
• minimaal een afgeronde hbo opleiding;
• minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring;
• aantoonbare ervaring in een operationele omgeving;
• ervaring in een leidinggevende functie binnen een veranderlijke omgeving;
• aantoonbare ervaring met het initiëren van verbetervoorstellen die leiden tot een verbetering van de bedrijfsvoering en kostenbesparing.

Gedrag, Vaardigheden/ Competenties:

• analytisch vermogen;
• in staat draagvlak te creëren en mensen te enthousiasmeren;
• resultaatgericht;
• kan mensen enthousiasmeren, heeft drive en impact, heeft inlevingsvermogen, is in staat te abstraheren, kan situationeel handelen en zelfstandig werken;
• attitude: sociaal vaardig en empathisch, is in staat te verbinden en toont voorbeeldgedrag, is oplossings -en resultaatgericht;
• klantgericht en vriendelijk;
• de kernwaarden van NS zijn proactief, verbindend, vakkundig en gastvrij.

Laat ons dan kennis met jou maken! Solliciteer direct via de site en we nemen snel contact met je op.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)