Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

Enthousiaste customer service medewerker gezocht voor PostNL in Hoofddorp

Haarlem | Hoofddorp | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij klanten graag van dienst en stel jij service altijd voorop? Ben je proactief, pak je problemen snel op en werk je graag naar oplossingen toe? Weet jij het antwoord voor de klant al, voordat deze nog wordt gesteld? Wil jij jouw loopbaan voortzetten bij PostNL, een van de grootste spelers op logistiek gebied? Dan ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken! Lees snel verder!

Functieomschrijving

Voor het hoofdkantoor van PostNL Pakketten in Hoofddorp zijn wij op zoek naar een medewerker voor de afdeling customer service. Deze afdeling is verantwoordelijk voor het ontzorgen van de klant door middel van het oplossen van problemen en proactief reageren op klantvragen. Jij bent op deze afdeling de schakel tussen de operatie en de klant. Is de klant een pakket kwijt? Is een pakket beschadigd? Jij lost dit gelijk voor de klant op!

In deze functie heb je telefonisch contact met zakelijke klanten van PostNL. Intern zoek je oplossingen voor vragen/problemen van de klant. Je werkt 30-40 uur per week, waarbij een flexibele beschikbaarheid wordt verwacht.

Het gaat in eerste instantie om een tijdelijke functie tot midden januari. Daarna is er eventueel mogelijkheid tot verlenging.

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende baan in een dynamische omgeving.
  • Werken bij een van de grootste werkgevers van Nederland.
  • Een informele sfeer binnen een gezellig team.
  • Een goed salaris.
  • Een vaste baan voor langere tijd.

Wat wij vragen:

  • Je beschikt minimaal over een mbo 4 werk- en denkniveau.
  • Een flexibele beschikbaarheid en per direct.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Je beschikt over een analytisch vermogen en bent resultaatgericht.
  • Je hebt aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Hoofddorp
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Fulltime (ervaren)