Fulltime Teammanager voor Rabobank klantcontactcenter vanuit huis
Al enige werkervaring als coach of manager en toe aan een toffe uitdaging waarbij jij bezig bent met het coachen van jouw team? Solliciteer direct!
Wat ga je doen?
In deze uitdagende rol als Teammanager ben jij continue bezig met jouw eigen team voor het Rabobank team.
Hierbij ben jij samen met nog een teammanager verantwoordelijk voor alle klantenservice medewerkers van de afdeling Dagelijkse Bankzaken.
Hun groei, ontwikkeling en daaruit voortvloeiende resultaten staan centraal in deze functie. Vanuit een signalerende rol weet je knelpunten te vertalen naar verbeterplannen. Als ‘mensenmens’ is het voor jou belangrijk bezig te zijn met het ontwikkelen van jouw team. Jij weet waar de kracht ligt van je team en motiveert hen om geweldige resultaten neer te zetten zodat je een excellente service kan bieden voor jouw opdrachtgever Rabobank. Op basis van jouw enthousiaste en motiverende manier van leidinggeven weet je de resultaten van jouw team te laten groeien. Jij vertaalt de visie van het management van Yource (jouw werkgever) naar de doelstellingen van Rabobank (jouw opdrachtgever).
Denk hierbij aan;
- Coachen; Met jouw enthousiasme weet je het team aan te sturen, te inspireren en verder te ontwikkelen;
- Resultaatgerichtheid; Je krijgt er energie van om gestelde KPI’s te behalen zonder dat dit ten koste gaat van de klanttevredenheid;
- Analyseren; Met jouw kritische blik weet je knelpunten te vertalen naar verbeterpunten;
- Verbinden; Je kunt snel en professioneel schakelen op verschillende niveaus;
- Samenwerken; Je draagt bij aan een gezamenlijk resultaat door een optimale afstemming tussen je eigen kwaliteiten en belangen, die van je medewerkers en de opdrachtgever!
Voordat je start ga jij jouw Wft-basis behalen.
Voor deze functie zal je in de eerste 6 maanden een Wft-Basis behalen in de Yource Academy, mocht je deze nog niet hebben.
Het Rabobank team werkt volledig vanuit huis!
Als Teammanager ben jij eindverantwoordelijk voor de medewerkers op de "vloer." Dit zal je namelijk op afstand in de gaten gaan houden, omdat dit een landelijk project is waarbij mensen vanuit huis werken. Het is daarom belangrijk dat je hier enige ervaring mee hebt en een fijne thuiswerkomgeving hebt. Je kunt uiteraard af en toe op kantoor werken indien dit leuk vindt!
Wat wij bieden
- Een marktconform salaris tussen €2800 en €3200 bruto per maand;
- Een ambitieus en groeiend team dat bestaat uit 25 tot 40 collega's;
- Mogelijkheid om op kantoor te werken maar het kan ook volledig vanuit huis;
- Laptop en mobiel van de zaak;
- Korte lijntjes en een informele werksfeer!
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als leidinggevende in een contactcenter omgeving;
- Coachen, begeleiden en trainen vindt jij leuk;
- Je bent bereid om volledig op afstand aan te sturen en hebt hier ervaring mee.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (ervaren), Thuiswerk
- Salarisindicatie
- Tussen €2.800 en €3.200 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Verantwoordelijk voor het coachen en aansturen van een team
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.