Als senior adviseur interne- en verandercommunicatie voor het programma Informatiehuishouding Open op Orde (IHH OO), kom je te werken in een dynamische omgeving. Het programmateam bestaat uit ongeveer 30 collega's, waarvan 2 collega communicatieadviseurs die dedicated voor het programma werken. Daarnaast ben je natuurlijk ook onderdeel van het totale communicatieteam binnen Dienst Toeslagen, dat uit ongeveer 35 communicatiecollega's bestaat.
Het programma IHH OO ontwikkelt nieuwe systemen, processen en werkwijzen voor de organisatie, met als doel de informatiehuishouding van Dienst Toeslagen te bevorderen. Het programma bevindt zich nu in de fase, waarin de nieuwe systemen en werkwijzen gereed beginnen te komen, en dus geïmplementeerd en overgedragen worden aan de staande organisatie. Binnen het programma valt een tiental projecten, ieder geleid door een eigen projectmanager, die allen bijdragen aan een verbeterde informatiehuishouding van Dienst Toeslagen en die zich in verschillende stadia van overdracht naar de staande organisatie bevinden. De communicatie richting de groep(en) medewerkers die wordt/worden geraakt door het project is van groot belang voor de adoptie van de nieuwe werkwijze en/of het nieuwe systeem binnen de organisatie. Daarnaast is het van belang dat de communicatie vanuit de individuele projecten goed afgestemd is en geïntegreerd worden met de overige communicatie die vanuit het programma plaatsvindt. Vanuit het programma loopt er namelijk tevens een organisatiebrede communicatiecampagne die het bewustzijn van het belang en de urgentie van een juiste informatiehuishouding binnen Dienst Toeslagen onder de aandacht brengt. Dit betreft de iBewust campagne die eind 2023 is uitgerold en ondertussen een begrip is binnen de organisatie. Aan deze campagne moet samen met de 2 andere communicatiecollega's vervolg worden gegeven. Denk hierbij aan het ontwikkelen van een pakkende boodschap, de uitwerking van spraakmakende online en offline communicatiemiddelen, video, podcast, etc. Onderdeel van je opdracht is het optimaliseren van de middelen en media-inzet op basis van kwantitatieve evaluatie (bereik, boodschapoverdracht, gedragsdoelstellingen)
We zijn op zoek naar een collega die ons kan helpen om de verbinding met de organisatie te versterken door op doortastende en charmante wijze, stakeholders aan elkaar te koppelen en zo de inhoud die nodig is voor de communicatieboodschap, te achterhalen. Om met deze inhoud op ludieke wijze de organisatie in de actie stand te zetten, zodat eenieder daadwerkelijk aan de slag gaat met het verbeteren van de informatiehuishouding. Hiertoe is het van belang dat je begrip kweekt van de impact die bepaalde veranderingen hebben op de organisatie en de juiste personen aan elkaar verbindt.
Wat we bieden- Tijdelijk dienstverband;
- fulltime/parttime 32 - 36 uur per week
- Startdatum: 3 juni 2024
- Einddatum: 31 december 2024
- Optie tot verlengen: Nee
- Standplaats: Utrecht
- Niveau: Senior
- Reageren voor: 10 mei 2024
Eisen
Je hebt:
- minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met het ontwikkelen en implementeren van gedragscampagnes
- minimaal 5 jaar werkervaring in een politiek sensitieve organisatie
- ervaring met het verbinden van mensen en teams. Dit is aantoonbaar door eerdere opgedane ervaring binnen programmateams in een complexe omgeving en/of door een rol als projectmanager in een directie-/divisie-overstijgende opdracht.
Wensen
Je:
- ervaring hebt met het werken in complexe projecten en/of grote programma's
- weg weet te vinden in een complexe omgeving met veel stakeholders en hier effectief in kan opereren
- ervaring hebt met het opzetten en uitvoeren van communicatiecampagnes waar een gedragsdoelstelling aan verbonden is
- omgevingsbewust bent en je kan verplaatsen in doelgroepen en stakeholders
- ervaring hebt in het werken in een omgeving met veel afhankelijkheden
Competenties
- Initiatief
- Stressbestendigheid
- Plannen en organiseren
- Samenwerken Competentie
- Organisatiesensitiviteit
De Belastingdienst is 24 uur per dag, 7 dagen per week in bedrijf. We werken aan een financieel gezond Nederland door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en toezicht uit te oefenen. Dankzij het werk van onze specialisten is er geld voor onder meer de zorg, het onderwijs, de cultuur en openbaar vervoer.
4278.07 - 6320.43