Parttime klantenservice medewerker in Groningen

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker in Groningen sta jij de klanten telefonisch te woord namens verzekeraars. Klanten kunnen vragen hebben schade dat ze hebben aangebracht of hebben gekregen. Telefonisch, per mail of via verschillende socialmedia-kanalen beantwoord jij de vragen. Misschien heeft de klant een vraag over de factuur of het schadedossier? Geen probleem. Jij neemt contact op met de verzekeraars en het wordt opgelost! 

Je zult in een team komen waar een informele sfeer heerst. Met je leidinggevende heb je korte lijntjes. Daarom is er ruimte voor feedback, kunnen problemen snel worden opgelost en blijf je iedere dag leren. Het is een mkb-bedrijf en dat brengt voordelen met zich mee. Ben jij namelijk op zoek naar nóg meer uitdaging? Dan is doorgroeien bespreekbaar! Nadat je volledig bent ingewerkt gaat het uurloon ook nog eens omhoog. 

Werktijden
Op 8 juli kun je beginnen met werken. Je zult minimaal 24 uur per week aan de slag gaan. Met het team ben je verantwoordelijk voor het rooster. Je geeft via het systeem je ideale rooster door en dit wordt samengevoegd met je teamleden. De werktijden zullen dus iedere week anders zijn. Soms kun je uitslapen op de maandag of juist naar een festival op zaterdag. 

Training
De eerste vier weken bestaan uit een training van 32 uur. Deze ben je volledig beschikbaar, zodat jij straks alle kneepjes van het vak weet. Vanaf week vijf word je ingepland op basis van je eigen beschikbaarheid. Wist je dat je tijdens de onboarding ook je Wft (Wet op financieel toezicht) gaat halen? Chil hè! Zo maak jij je cv extra aantrekkelijk ;)

Wat wij bieden

• Een baan voor 24, 28 of 33 uur per week;
• Een uitdagende functie in hartje Groningen;
• Flexibele werktijden, waar je ook thuis mag werken;
• Betaald je Wft Basis en Wft Schade Particulier halen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Groningen

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €13,00 en €14,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten

Gepubliceerd op

22-05-2024