Start als klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Amersfoort

Wat ga je doen?

Als klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Amersfoort start je binnen KYC Services, een onderdeel van DFC. Je bent verantwoordelijk voor het actualiseren en completeren van zowel particuliere als zakelijke klantdossiers. Daarbij zal een groot deel van je werk bestaan uit het benaderen van klanten voor het opvragen van ontbrekende informatie. De verkregen informatie verwerk je vervolgens in de interne systemen.
Dit alles draagt er aan bij dat we onze klanten écht goed kennen en dat klantdossiers compleet zijn. Door dit goed te doen, zijn we in staat om financiële criminaliteit tegen te gaan! Dat moet ook, want toezichthouders stellen steeds hogere eisen; zij zien er op toe dat banken mogelijke risico’s vroegtijdig inschatten. Daarnaast willen we het ook, want naast dat we hiermee nadrukkelijk onze maatschappelijke rol pakken, kunnen we zo als bank ook klantgerichter zijn, doordat we klanten relevanter en deskundiger advies kunnen geven.

Jij bent enthousiast en niet bang om de telefoon op te pakken
Klantcontact is iets wat jou van nature goed af gaat en waar je al enige ervaring in hebt opgedaan, pluspunt als dit in een financiële omgeving is geweest! Je werkt accuraat en houdt alle administratieve afhandelingen netjes bij. Daarnaast laat jij je niet snel uit het veld slaan in een gesprek met weerstand en heb je een sterke interesse in het werkveld van CDD/KYC. ABN AMRO vindt het prettig als je durft mee te denken over verbeteringen en hoe processen nóg efficiënter kunnen.

Je wordt opgeleid on the job en werkt hybride
Om een vliegende start te maken in deze rol volg je de eerste twee weken een fulltime opleiding (40 uur per week) waarin je kennis maakt met ABN AMRO, de systemen en de benodigde kennis om aan je eerste dossiers te beginnen. De functie is te vervullen op meerdere standplaatsen: Dicht bij jou in de buurt. De startdatum voor de functie is zo snel mogelijk.
Hybride werken is de norm binnen ABN AMRO Bank N.V. Hierbij werk je in overleg met je team deels vanuit huis, maar ook deels op kantoor. Op dit moment is de afspraak eens per week op kantoor Amersfoort of Zwolle en eens per maand op kantoor Amersfoort met heel KYC Services. Naast je dagelijkse werk is er veel aandacht voor (persoonlijke) ontwikkeling. Hiervoor is de DFC Academy in het leven geroepen. Zij bieden diverse workshops en cursussen aan.

Herken jij jezelf in het bovenstaande profiel en sta jij te popelen om in deze functie aan de slag te gaan? Solliciteer dan snel op de vacature en wie weet ga jij aan de slag als klantcontact specialist bij ABN AMRO in Amersfoort voor € 16,- per uur! Het schrijven van een motivatiebrief is een vereiste voor deze functie. Laat jouw enthousiasme voor de functie en afdeling naar voren komen in je motivatiebrief en wie weet spreken wij elkaar dan snel!

Wat wij bieden

• Een vast bruto uurloon van €16,00 exclusief 8% vakantiegeld;
• Een baan voor langere tijd voor 32, 36 of 40 uur per week;
• Ervaring opdoen bij één van de bekendste banken in Nederland op een interessante afdeling;
• Reiskosten vergoeding (OV=100% km=€0,22 p/km);
• YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learning, webinars en meer).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar abnamroutrecht@youngcapital.nl en ik neem contact met je op!

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Amersfoort, Zwolle

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

€16,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Het op orde maken van gegevens van de klant en deze aanvullen en actualiseren.

Gepubliceerd op

23-05-2024