Solliciteer direct!

Word parttime klantenservice medewerker Dagelijkse Bankzaken bij ABN Amro in Amsterdam

Amsterdam | Provincie Noord-Holland | Financiële vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Financieel adviseur | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit

Geef jij graag advies en vind je het leuk om mensen te helpen? Zoek jij een leuke parttime baan voor 25 tot 35 uur in de week? Grijp dan nu je kans en ga aan de slag als parttime klantenservice medewerker van de afdeling Dagelijkse Bankzaken op het Advies en Service Centrum van ABN Amro in Amsterdam.

Functieomschrijving

Dagelijks bellen de klanten van ABN AMRO naar het Advies en Service centrum in Amsterdam met vragen over betalen, sparen en internetbankieren. Dan krijgen ze jou aan de telefoon. Jij beantwoordt vragen en geeft ze advies over hun bankzaken. Ook houd je ze op de hoogte van wet- en regelgeving. Je probeert iedere klant zo goed mogelijk te helpen en zorgt ervoor dat ze met een fijn gevoel ophangen. Alle gesprekken met de klant je in de systemen, het is dus belangrijk dat je nauwkeurig bent.

Werktijden en training

Voordat je echt ready bent om alle vragen van de klanten te beantwoorden, volg je een betaald inwerktraject van dertien weken. Je kijkt met collega’s mee en wordt ondersteund in alle werkzaamheden, zodat je daarna goed aan de slag kunt.

Je werkt vijf dagen tussen maandag en zaterdag. Bij 25 tot 30 uur ben je minimaal 6,5 uur per dag beschikbaar en bij 30 tot 35 uur minimaal 7,5 uur per dag. Je bent standaard beschikbaar op woensdag tussen 12.00 en 18.00 uur. Lukt jou dit en wil jij deze uitdagende job? Dan ben jij de parttime klantenservice medewerker die we zoeken.


Wat wij bieden:

  • Je krijgt een startsalaris van € 12,08 bruto per uur, € 13,53 bij drie Wft's.
  • Je krijgt een baan voor langere tijd, waarin je veel kunt leren.

  • Je kunt altijd vijf dagen in de week werken.
  • Je krijgt volledige reiskostenvergoeding tot veertig kilometer enkele reis.

  • Je volgt een fulltime, betaald inwerktraject van dertien weken.

  • Je krijgt professionele begeleiding vanuit ABN AMRO en YoungCapital.

Wat wij vragen:

  • Je hebt aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 1 jaar werkervaring binnen het klantencontact.
    • Je hebt een brede financiële kennis;

    • Je bent bij voorkeur in het bezit van je Wft Basis en Wft Schade en/of Wft Consumptief krediet;

    • Je bent per direct flexibel inzetbaar: vijf dagen per week + avonden en zaterdagen (ga uit van 1 à 2 avonden per week en een keer per twee weken de zaterdag);

    • Je hebt geen vakantieplannen in de eerste drie maanden, in verband met het inwerktraject.

Sluiten jouw persoonlijkheid en talent aan bij het omschreven functieprofiel van ABN Amro? Dan zien wij jouw reactie graag tegemoet! Stuur ons jouw meest recente cv en jouw unieke motivatiebrief, waarin jij aan de hand van voorbeelden onderbouwt waarom jij de geschikte kandidaat bent voor deze functie!

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Gepubliceerd op
08-11-2017
566cc16c e1f2 4073 9a82 34bc7b899ed9 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.