Helaas, deze vacature is niet actief.

IDEALE BIJBAAN als parttime klantenservicemedewerker mét commercieel talent in Nijmegen

Wij zoeken een gedreven en flexibele klantenservicemedewerker voor 4-8 uur in de week. Heb jij een service én sales gerichte instelling en ben jij in staat om klanten een uitstekende service te bieden? Kom dan werken bij een informeel, innovatief bedrijf! Deze bijbaan is PERFECT te combineren naast je studie. Je werkt in eerste instantie op dinsdag.

Wat wij bieden:

  • Een baan binnen een groeiende en innoverende organisatie!
  • Een parttime baan voor langere tijd in hartje centrum van Nijmegen;
  • Je komt te werken binnen een ambitieuze organisatie;
  • Een prettige werkomgeving, flexibele werktijden, de mogelijkheid om parttime te werken en een goede balans tussen werk en privé;
  • Tussen eind juni en juli kan je meer uren maken. Vervolgens vanaf september ook weer!

Staffel:

  • 18 jaar - €5,50;
  • 19 jaar - €6,00;
  • 20 jaar - €7,50;
  • 21 jaar - €8,00;
  • 22 jaar - €8,50;
  • 23 jaar en ouder – €9,30.

Wat ga je doen?

Als medewerker Klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe klanten en zorg je voor een adequate afhandeling van vragen via telefoon. Je haalt voldoening uit een tevreden klant die je hebt geholpen bij het maken van de beste keuze voor zijn/haar persoonlijke situatie. Je ondersteunt de klant bij het maken van een vergelijking en het overstappen naar een andere energieleverancier.

Werken met Microsoft Officeprogramma’s is voor jou geen probleem. Binnen de functie is er veel ruimte voor eigen initiatief en dit wordt ook van je verwacht.

Takenpakket:

  • Beantwoorden van consumentenvragen per telefoon;
  • Consumenten adviseren en begeleiden in het online overstapproces;
  • Contact met support afdelingen;
  • Analyseren en verwerken van informatie;
  • (Re-)actief anticiperen op klantvragen, opmerkingen en klachten via telefoon.

Wat wij vragen:

  • MBO werk en denkniveau
  • Je hebt reeds ervaring in een klantcontactfunctie;
  • Klant – en salesgericht;
  • Daadkrachtig en initiatiefrijk;
  • Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Nieuwsgierig en zoekt graag dingen uit;
  • Accuraat en flexibel;
  • Groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Kennis in de energiemarkt is een pré

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Nijmegen
Dienstverbanden
Parttime (overdag)

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.