Fulltime klantenservice medewerker gezocht met een passie voor reizen in Amsterdam

Ben jij klantgericht en wil je jouw talenten graag inzetten voor een van de grootste online reisaanbieders wereldwijd? Ben je servicegericht en wil je jezelf graag ontwikkelen tot allround travel consultant? Dan ben ik op zoek naar jou!

Wat wij bieden:

  • Een fulltime baan als klantenservice medewerker;
  • Een uitdagende functie binnen een internationaal bedrijf;
  • Een volledig betaalde training van 2 weken;
  • Onregelmatigheidstoeslagen in de weekenden én op feestdagen;
  • Attendance bonussen, dit kan oplopen tot 700 euro per jaar;
  • Reiskostenvergoeding bij een afstand meer dan 10 km;
  • Interne carrièremogelijkheden.

Wat ga je doen?

Onze opdrachtgever is een marktleider in customer care outsourcing. Ze bieden flexibele en professionele oplossingen voor hun klanten op alle gebieden van klantenservice. Je maakt deel uit van een groot team waar iedereen op zijn eigen afdeling een toonaangevend merk vertegenwoordigd. Teamwork en ontwikkeling van medewerkers is voor hen een prioriteit.

Dit bedrijf is op dit moment op zoek naar enthousiaste klantenservicemedewerkers voor een grote reisaanbieder. Als Klantenservice Medewerker – Reizen ben je verantwoordelijk voor inkomende gesprekken met potentiële klanten, je handelt klachten en vragen van klanten op professionele wijze af,  en bied het hoogst mogelijke niveau van klantenservice. Je behandelt de reisbehoeftes van zowel individuen als bedrijven en zorgt er voor dat zij de best overeenkomende reisarrangementen kunnen boeken.

Wij zijn op zoek naar medewerkers die 40 uur per week beschikbaar zijn. Je begint met een training, in deze training leer je alles over de de ins en outs van deze reisaanbieder. De werktijden zijn maandag t/m zondag van 09:00 - 21:00 uur. We vragen een flexibele beschikbaarheid wat betreft avonden, weekenden en met de feestdagen. 

Wat wij vragen:

  • Minimaal afgeronde mbo-opleiding;
  • Je hebt werkervaring in de online klantenservice;
  • Je hebt affiniteit met sales en toerisme (je bent bekend met boekingscodes);
  • Je bent spontaan en klantvriendelijk, en hebt sterke pc-vaardigheden;
  • Je bent stressbestendig, een harde werker en kan zowel in teamverband als zelfstandig te werk gaan;
  • Je spelling in Engels en Nederlands is top;
  • Je hebt ervaring met targets en weet waarom deze belangrijk zijn.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het helpen bij vragen en afhandelen van klachten
Gepubliceerd op
19-11-2018
Manon Groot

Recruiter

Manon Groot, bereikbaar op tel. 020 584 0660 of +31622536561

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.