Parttime Klantenservice bij Youfone in Rotterdam

Wat ga je doen?

Ben jij klaar om hét aanspreekpunt voor klanten bij Youfone Rotterdam te worden? Als klantenservicemedewerker ben jij degene die de glimlach op het gezicht van onze klanten tovert. Je bent de go-to persoon voor vragen over internet en TV-installaties, en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Bij Youfone draait alles om het vergroten van klanttevredenheid, en jij speelt daar een sleutelrol in. Of het nu gaat om vragen over TV-pakketten, internetsnelheden, Sim-only, facturen of bestellingen, jij weet er wel raad mee. En met jouw scherpe inzicht, weet je zelfs klanten die overwegen hun abonnement op te zeggen, te overtuigen om bij ons te blijven.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van klantvragen over internet en TV-installaties
• Informeren over de mogelijkheden die Youfone biedt
• Oplossen van problemen en verbeteren van de klanttevredenheid
• Luisteren naar en begrijpen van klantbehoeften

Bij Youfone zijn we trots op onze informele sfeer en klantgerichte aanpak. We geloven dat elke klant uniek is en streven ernaar om hen de best mogelijke ervaring te bieden. Jij bent een cruciaal onderdeel van ons team en helpt ons om elke dag beter te worden.

Waarom jij?

Je bent positief, gemotiveerd en klantgericht. Jij denkt in oplossingen, niet in problemen, en geen dag is hetzelfde voor jou. Je vindt het leuk om uitdagende problemen aan te pakken en zorgt altijd voor een positieve klantervaring. Daarnaast is het aanvragen van een VOG verplicht, deze moet binnen zes weken aangeleverd zijn.

Word hét aanspreekpunt voor klanten bij Youfone Rotterdam en maak deel uit van een dynamisch team waar flexibiliteit en doorgroeimogelijkheden centraal staan. Je werkt in de avonden en hebt de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen in een bruisende omgeving.

Wat wij bieden

• Verdien een aantrekkelijk uurloon van €14,58
• Geniet van flexibele werktijden
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
• Ontvang uitgebreide training en nieuwste technologie
• Profiteer van doorgroeimogelijkheden
• Toegang tot gratis E-learnings voor carrièreontwikkeling
• Werken in een informele en klantgerichte sfeer
• Maak deel uit van een dynamisch en bruisend team

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Salarisindicatie

€14,58 per uur

Verantwoordelijk voor

Beantwoord klantvragen, informeer over diensten en verbeter klanttevredenheid bij Youfone.

Gepubliceerd op

15-07-2025