Fulltime Klantenservice Medewerker Bank Rotterdam

Wat ga je doen?

Zoek jij een baan waarin je écht het verschil maakt voor de klant en tegelijkertijd een professionele carrière opbouwt? Ga aan de slag als Klantenservice Medewerker bij de Grootste Bank van Nederland!

• Neemt telefoontjes en e-mails van klanten aan en beantwoordt hun vragen over dagelijkse bankzaken.
• Helpt klanten met het oplossen van problemen, denk aan bankpassen blokkeren en verder helpen met de mobiel bankieren app.
• Registreert klantgegevens en zorgt voor een correcte administratie.
• Je werkt met kennis, empathie en oplossingsgerichtheid.

Je komt te werken bij 'De Nederlandse Bank', een organisatie die midden in de samenleving staat. Ze zijn er voor iedereen en streven ernaar om het leven van hun klanten makkelijker te maken. Met een focus op innovatie en persoonlijke ontwikkeling, krijg je alle kansen om te groeien en je talenten te ontplooien.

Wie ben jij?

Jij bent een enthousiaste en klantgerichte persoon die energie krijgt van het helpen van anderen. Je bent communicatief sterk, denkt in oplossingen en weet van aanpakken.

Praktische info

Je werkt parttime of fulltime in Rotterdam. Er zijn volop mogelijkheden om door te groeien binnen 'De Nederlandse Bank'.

Wat wij bieden

• Maak het verschil voor bankklanten!
• Uurloon van 15,17 + 0,25 toeslag op gewerkte uren.
• Flexibele werktijden in Rotterdam.
• Kans op doorgroeien en ontwikkeling.
• Betaalde training start 3 november 2025.
• Prachtige werklocatie in het centrum.
• Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km).
• Kosteloos je WFT-certificaat halen en hier 20 uur aan studie-uren voor krijgen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

20 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€15,17 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantenservice Medewerker ben je de held van de dag: jij lost als eerste aanspreekpunt alle (complexe) bankvragen van de klant op!

Gepubliceerd op

06-10-2025