Klantenservice Medewerker Bank Rotterdam

Wat ga je doen?

Zin in een baan waarin je mensen écht helpt én jezelf verder ontwikkelt? Als Klantenservice Medewerker bij de grootste bank van Nederland ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met allerlei vragen. Een super belangrijke rol, want jij bezorgt ze een glimlach en zorgt ervoor dat ze zich gehoord voelen! Je werkt met flexibele uren, krijgt volop training en hebt de kans om door te groeien binnen de bank.

**Wat ga je doen?**

• Beantwoord vragen van klanten via telefoon, e-mail of chat.
• Help klanten met hun bankzaken, zoals het openen van een rekening of het aanvragen van een creditcard.
• Denk mee over oplossingen en geef advies op maat.
• Registreer alle contacten zorgvuldig in het systeem.

Je komt te werken bij een bank die midden in de maatschappij staat. Ze zetten zich in voor een duurzame toekomst en investeren in de ontwikkeling van hun medewerkers. Er heerst een open en informele sfeer, waar iedereen de kans krijgt om te groeien en te leren.

**Waarom jij?**

Jij bent een enthousiaste en klantgerichte persoon die graag mensen helpt. Je denkt in oplossingen, bent communicatief sterk en vindt het leuk om nieuwe dingen te leren. Je bent positief ingesteld en zet graag een stapje extra om klanten tevreden te stellen. Een afgeronde universitaire opleiding is een plus, maar je motivatie en persoonlijkheid zijn doorslaggevend!

**Wat je verder moet weten**

Je kunt fulltime aan de slag in Rotterdam. De werktijden zijn flexibel en in overleg te bepalen. Er zijn volop mogelijkheden om door te groeien binnen de grootste bank van Nederland, bijvoorbeeld naar een specialistische functie of een leidinggevende rol. Ben jij de Klantenservice Medewerker die we zoeken?

Wat wij bieden

• Maak het verschil voor bankklanten!
• €15,17 per uur + €0,25 toeslag op gewerkte uren.
• Flexibele werktijden in Rotterdam.
• Doorgroeien en ontwikkelen? Yes!
• Betaalde training start 3 november 2025.
• Toplocatie in het centrum.
• Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km).
• Kosteloos je WFT-certificaat!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

20 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€15,17 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het bieden van oplossingen.

Gepubliceerd op

07-10-2025