Helaas, deze vacature is niet actief.

Parttime klantenservice medewerkers voor de flex pool binnen PostNL in Breda

Word jij enthousiast van mensen helpen en beschik je over een goede dosis inlevingsvermogen? Wij zijn op zoek naar klantenservice medewerkers die in een flex pool geplaatst willen worden binnen PostNL. Perfect om te combineren met een studie /scriptie/huishouden dus! Klinkt dit interessant? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker kom je terecht in een gezellig team van PostNL in Breda, die de zakelijke klanten van A tot Z ontzorgt. Denk hierbij aan algemene vragen en klachten over de producten en services. Dit doe je via verschillende kanalen zoal telefoon en mail.  Serviceverlening is belangrijk en het kunnen herkennen en benutten van commerciële kansen is een must! De vragen zijn soms vrij ingewikkeld, dus dien je een analytisch vermogen te hebben en zul je vaak nét die stap extra moeten zetten. Zelfstandigheid en een flinke dosis geduld zijn belangrijk als klantenservice medewerker. Daarnaast komen er ook administratieve werkzaamheden bij kijken, waarbij je secuur te werk gaat.

Kortom, een afwisselende functie met veel uitdaging en ruimte voor ontwikkeling!

Werktijden
Je wordt in een kantenservice pool geplaats die PostNL zelf beheert. De pool wordt zo ingericht dat iedere werknemer zijn werktijden kan aangeven. De openingstijden zijn van 08.00-19.00 uur maandag t/m vrijdag, binnen deze tijden zullen er drie shifts zijn waarop je ingepland kan worden en de planning weet je twee weken van te voren. De werkzaamheden zijn voor een langere periode en het is van belang dat dat ook jouw intentie is. 

Belangrijk is dat je vanaf 1 september beschikbaar bent. Om je een vliegende start te geven bij PostNL wordt er een betaalde training van drie dagen verzorgd. 

Wat wij bieden

  • Een lekker salaris van €11,90 bruto per uur (vanaf 21 jaar en ouder);
  • Je hebt veel doorgroeimogelijkheden;
  • Een fijne werksfeer en gezellige collega's;
  • Een baan bij een groot Nederlands bedrijf;
  • Je kan zelf aangeven wanneer je wil werken;
  • Je krijgt een betaalde training;
  • Een mooie aanvulling op je cv.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent flexibel beschikbaar tussen de 12 en 32 uur per week;
  • Je bent communicatief sterk en hebt een goed luisterend oor.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Breda
Werkuren per week
12 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,90 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen die telefonisch binnenkomen.

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.