Aan de slag als klantenservicemedewerker voor de CollectClub van PostNL in Breda

Beschrijving

De CollectClub:

Het verzamelen van postzegels gebeurt zeker nog! In de wondere wereld van CollectClub kunnen postzegelverzamelaars de meest prachtige en exclusieve postzegels verzamelen. CollectClub is het meest winstgevende product binnen PostNL en goed voor een omzet van 20 miljoen per jaar. Om dit te realiseren wordt er naast het harde werken door het team veel aandacht besteed aan marketing- en communicatie waaronder een terugkerend Collect magazine en beursbezoeken. En jij kunt hier dus aan bijdragen!

De werkzaamheden:

Als medewerker van de CollectClub ben je werkzaam binnen een leuk en gedreven team waarin je alles op alles zet om de klant een hoogwaardige service te bieden. Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten binnen de verzamelmarkt. Zowel voor de consumenten als de handelaren, verenigingen en agenten. Je doet altijd net dat beetje extra voor de klant, denkt in oplossingen en creëert verkoopkansen.

Je hebt zowel telefonisch, per e-mail als brief contact met diverse klanten van de CollectClub. Waarbij uiteenlopende vragen of verzoeken uit voortkomen. En vooral heel veel leuke gesprekken aangezien deze klanten een passie hebben voor de producten van CollectClub en hier heel bewust voor kiezen.

De functie neemt ook een scala aan administratieve werkzaamheden met zich mee zoals onder andere beursbestellingen, directieklachten, bestelkaarten en prijswinnaars. Hierin is zorgvuldigheid en efficiënt te werk gaan enorm belangrijk. Kortom een zeer afwisselende en uitdagende functie waarin jij jou goede communicatieve vaardigheden en commercieel denkvermogen kunt toepassen.

Wat bieden wij?

• Relevante werkervaring bij een gave organisatie;
• Bij goed functioneren doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Een salaris van €11,10 bruto per uur;
• Een goede werkomgeving in een enthousiast en gedreven team!

Wat vragen wij van jou?

• Je bent klantgericht en doet alles voor een glimlach;
• Een proactieve en flexibele werkhouding;
• Je bent vanaf 27 juni 32-36 uur per week beschikbaar, voor een langere periode;
• Ervaring met telefonisch klantcontact of administratie ervaring;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Andere talen zijn een pré;
• Woonachtig in de omgeving van Breda.

Ben jij dé kandidaat die wij zoeken? Solliciteer dan nu via de button 'Solliciteer direct'. Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Voor vragen kun je contact opnemen met Deniece op telefoonnummer 076-7002310.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Breda

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)