Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice Medewerker bij Caiway Rotterdam in Schiedam

16 - 24 uur per week

Beschrijving

Help, Netflix doet het niet meer! Ben jij de technische held die vrienden en familie bellen bij tv- of internetproblemen? En wil je lekker werken in o.a. De avonden? Ga dan aan de slag bij Caiway en krijg meer dan een schouderklopje!

In het kort

  • Voor klantvriendelijke HBO- en WO-studenten die stevig in hun schoenen staan;
  • Minimaal 16 uur per week beschikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 21:00 uur;
  • Lekker verdienen: €11,01 bruto per uur (dat is €11,89 incl. Vakantiegeld);
  • Aan de slag bij een topwerkgever.

Werkzaamheden
Als Klantenservice Medewerker bij Caiway ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met diverse vragen op het gebied van internet, televisie en telefonie. Jij bent hierbij voornamelijk verantwoordelijk voor de technische vragen over het internet. Routers, browsers, glasvezel: je kunt de klant er alles over vertellen!

Uiteraard heb je voor de lastige vragen altijd toegang tot de uitgebreide (technische) kennisbank van Caiway. Zo zorg je er samen met je collega's voor dat iedere klant weer opgelucht ophangt. Na afloop zorg je voor een nette administratieve afhandeling van de gesprekken. Kortom, een super afwisselende functie waar klantcontact centraal staat en je heel veel kunt leren!

Dit verwachten we van jou

  • Je bent een HBO- of WO-student;
  • Je hebt interesse in internet-, telefonie- en televisietechniek;
  • Je kunt goed luisteren en analyseren om zo de vraag van de klant helder te krijgen;
  • Je kent - of leert gemakkelijk - je weg binnen verschillende computerbesturingssystemen;
  • Je bent oplossingsgericht ingesteld en wilt de klant echt verder helpen.

Deze vacature wordt aangeboden door Jobbird. Solliciteren kan eenvoudig en snel op de website van Jobbird door op de 'Solliciteer direct' knop te klikken.

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Schiedam
Werkuren per week
16 - 24
Dienstverbanden
Parttime (overdag)

Schiedam | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | Middelbare school

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.