Fulltime klantenservice bij Sligro in Berkel en Rodenrijs
Als klantenservice medewerker kan jij jouw communicatie skills inzetten om een bijdrage te leveren binnen de klantcommunicatie van de Sligro.
Wat ga je doen?
Bij Sligro in Berkel en Rodenrijs krijg jij de kans om de klantenservice te versterken als onze nieuwe klantenservice medewerker. Dit is niet zomaar een baan; het is een kans om een essentiële schakel te zijn in de ervaring van onze klanten. Je beantwoordt hun vragen via telefoon, e-mail en chat, en draagt bij aan een uitstekende klantervaring. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat zij met een glimlach ophangen, ook als zij met een probleem bellen.
Jouw verantwoordelijkheden
Jouw rol gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen. Je lost klachten en problemen van klanten op, registreert en houdt klantinformatie bij in ons systeem, en verstrekt waardevolle informatie over onze producten en diensten. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat de klanttevredenheid altijd gewaarborgd is. In deze functie is het belangrijk dat je sterk bent in probleemoplossing en dat je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Met jouw empathische vermogen en klantgerichtheid weet je altijd het juiste antwoord te geven.
Wie ben jij?
Je hebt minimaal een middelbare school werk- en denkniveau en bent vaardig in het gebruik van klantenservicesoftware. Stressbestendigheid en geduld zijn eigenschappen die jou goed van pas komen in deze veelzijdige rol. Jij ziet elke klantvraag als een kans om te schitteren en je vindt het leuk om samen met je team de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen.
Werkdagen en -tijden
Je werkt fulltime van maandag tot en met vrijdag, van 08.00 tot 18.00 uur. Dit biedt jou de kans om een goede werk-privébalans te behouden terwijl je bijdraagt aan een team dat altijd streeft naar uitmuntendheid.
Ben jij klaar om de uitdaging aan te gaan en een verschil te maken in de klantenservice van Sligro? Solliciteer dan nu!
Wat wij bieden
- Een vast stabiel inkomen.
- Een groep leuke collega´s.
- Een vast dagprogramma, waar jij jouw communicatie skills dagelijks kan benutten.
Wat wij vragen:
- Minimaal middelbare school werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring in klantenservice of een callcenter, wat essentieel is voor deze rol;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels;
- Je bent vaardig in probleemoplossing en conflictbeheersing, en kunt empathisch en klantgericht te werk gaan;
- Bekendheid met CRM-software is een pré, evenals ervaring met klantenservicesoftware;
- Je bent bereid om in wisselende diensten te werken en kunt goed omgaan met stressvolle situaties, waarbij geduld een belangrijke eigenschap is.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school
- Plaats
- Berkel en Rodenrijs
- Werkuren per week
- 29 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
- Verantwoordelijk voor
- Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en oplossingen aan klanten bij hun vragen en problemen.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.