Solliciteer direct!

Zelf je uren indelen en lekker thuiswerken als klantenservice medewerker (16-36) in Leeuwarden

Leeuwarden | Provincie Friesland | Receptioniste vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Is bij jou de klant altijd de koning en ben jij voor de klant de rots in de branding? Maar wil je je eigen tijden kunnen inplannen en thuis kunnen werken? Dan zijn wij opzoek naar jou!

Functieomschrijving

Ga aan de slag als klantenservice medewerker voor een grote energieleverancier! Als klantenservice medewerker beantwoord jij de vragen en problemen van de klanten. Klanten nemen telefonisch contact met jou op over vragen over hun lidmaatschap, het overstappen of een ingewikkelde factuur. Jij probeert het probleem zo goed mogelijk op te lossen en zorgt er voor dat de klant met een goed gevoel de telefoon weer ophangt. Elke dag probeer jij de klant in positieve zin te verrassen, door een stapje extra te zetten en hun verwachtingen te overtreffen.

De training
Vanaf 4 juni ga je starten met de training! De training van drie weken zal je samen met je nieuwe collega's gaan volgen bij Cendris. De eerste twee weken ga je alle systemen en procedures leren. Vervolgens is er een week waarin je gekoppeld wordt aan een medewerker om te gaan buddy-bellen! 

Na de training?
Na de training ga je aan de slag als klantenservice medeweker. Je bent het eerste aanspreek punt voor de klanten! Na enkele weken is er de mogelijkheid om vanuit je eigen huis te gaan werken. Thuiswerken! Je eigen werkplek en je eigen werktijden. Wil je in de middag lekker op het terras zitten? Dan begin je vroeg en stop je weer op tijd. Makkelijker kan het niet! Je kunt ook zelf bepalen voor hoeveel uur jij in de week aan de slag gaat. Je kunt kiezen uit de volgende contractvormen: 16 - 24, 20 - 28, 24 - 32 of 28 - 36 uur! 

Wat wij bieden

  • Je verdient €9,11 en na vier maanden €9,21 bij 22 jaar en ouder
  • Je kunt je eigen werkplek bepalen
  • Een betaalde training!

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Geen vereiste werkervaring
  • Je bezit sterke communicatie vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk

Je gaat aan de slag voor Cendris Customer Contact. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van de klanten.
Gepubliceerd op
14-05-2018
0ad72789 ab1c 44f8 ab52 40c84d172237 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.