Solliciteer direct!

Zelf je uren indelen en lekker thuiswerken als klantenservice medewerker (16-36) in Leeuwarden

Leeuwarden | Provincie Friesland | Receptioniste vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit | Middelbare school

Is bij jou de klant altijd de koning en ben jij voor de klant de rots in de branding? Maar wil je je eigen tijden kunnen inplannen en thuis kunnen werken? Dan zijn wij opzoek naar jou!

Functieomschrijving

Ga aan de slag als klantenservice medewerker voor een grote energieleverancier! Als klantenservice medewerker beantwoord jij de vragen en problemen van de klanten. Klanten nemen telefonisch contact met jou op over vragen over hun lidmaatschap, het overstappen of een ingewikkelde factuur. Jij probeert het probleem zo goed mogelijk op te lossen en zorgt er voor dat de klant met een goed gevoel de telefoon weer ophangt. Elke dag probeer jij de klant in positieve zin te verrassen, door een stapje extra te zetten en hun verwachtingen te overtreffen.

De training
Je kunt zelf bepalen wanneer je start met een betaalde training! Deze training zul jij op locatie gaan volgen aan de hand van e-learnings. Er staat 40 uur voor deze studie en mag je zelf verdelen over 3 weken tijd. Aansluitend op de training zul je op locatie aan het werk gaan zodat ze kunnen zien hoe dit je afgaat. Mocht alles goed gaan dan krijg je een computer mee en kun je thuis je werkplek creëren. 

Na de training?
Na de training ga je aan de slag als klantenservice medeweker. Je bent het eerste aanspreek punt voor de klanten! Je kunt zelf bepalen voor hoeveel uur jij in de week aan de slag gaat. Je kunt kiezen uit de volgende contractvormen: 12-16, 16 - 24, 20 - 28, 24 - 32 of 28 - 36 uur!  Flexibeler kan het niet!

Wat wij bieden

  • Je verdient €9,20 en na vier maanden €9,35 bij 22 jaar en ouder
  • Je kunt je eigen werkplek bepalen
  • Een betaalde training!
  • Flexibele werktijden

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Geen vereiste werkervaring
  • Je bezit sterke communicatie vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk

Wear, share, win
Werk jij tussen half juni en half augustus via YoungCapital? Dan krijg je van ons een Make Money Work-shirt. Als je in deze zomermaanden een toffe foto op jouw Insta of Facebook post met dit t-shirt aan, maak je kans op een SRPRS.ME-trip voor twee personen. Easy as that. Lees hier meer.

Je gaat aan de slag voor Cendris Customer Contact. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit, Middelbare school
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van de klanten.
Gepubliceerd op
22-06-2018

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.