Klantenservice medewerker voor KPN/Telfort in Breda
Altijd al mensen willen helpen die problemen hebben met het installeren van verschillende producten? Voor onze klantenservice afdeling van KPN zijn wij op zoek naar enthousiaste, behulpzame en vooral geduldige klantenservice medewerker die de klanten de juiste service kunnen bieden. Jij gaat de klanten helpen met hun vragen m.b.t. de aansluitingen van KPN. Je doorloopt het gehele stappenplan zodat het probleem van de klant zo is opgelost! Lukt het niet? Dan plan je natuurlijk een afspraak in met een monteur.
Wat ga je doen?
Je gaat klanten helpen die vragen en of klachten hebben met betrekking tot hen aansluitingen bij KPN. Dit kunnen vragen zijn rondom het installeren van bijvoorbeeld een router, WIFI die het niet meer doet of het internet wat plotseling is uitgevallen. We weten natuurlijk allemaal hoe vervelend het is als één van deze diensten het niet meer doet. Wat doen we tegenwoordig nog zonder internet?
Met jouw inlevingsvermogen ga jij de klanten op een professionele en geduldige manier helpen. Je zorgt er voor dat iedere klant geholpen wordt en dat ze blij weer de telefoon ophangen. Geduld is de key binnen deze functie!
Wat wij bieden
- Werken binnen een snelgroeiend bedrijf.
- Volop doorgroeimogelijkheden.
- Je krijgt verschillende trainingen en coaching.
- Flexibele werktijden waarin jij zelf kunt aangeven wanneer je wilt werken.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je biedt de optimale service die de klant op dat moment nodig heeft.
- Je bent resultaatgericht.
- Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO
- Plaats
- Breda
- Werkuren per week
- 20 - 32
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- Tussen €6,70 en €9,33 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Verantwoordelijk voor het op weg helpen van klanten
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.